Особлива увага приділяється навчанню співробітників за різними напрямами знань, необхідних для якісного та безпечного виконання роботи. Бути компетентним означає бути здатним мобілізувати в певній ситуації отримані знання й досвід. Професійну компетентність потрібно постійно розвивати й удосконалювати. Поняття професійної компетентності виражає єдність його теоретичної та практичної готовності до здійснення діяльність і характеризує його професіоналізм.